“這個(gè)電表箱資產(chǎn)編號(hào)無法掃碼，必須用表計(jì)資產(chǎn)編號(hào)找到這個(gè)表箱，一定要確保箱表關(guān)系正確……”2022年6月9日，吳忠利通區(qū)供電公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)抽檢出的21個(gè)臺(tái)區(qū)逐項(xiàng)開展計(jì)量設(shè)備周期檢驗(yàn)及巡視。
為了持續(xù)提高計(jì)量裝置運(yùn)行水平，提升供電服務(wù)質(zhì)量，壓降各類95598服務(wù)工單數(shù)量，該公司認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，結(jié)合計(jì)量裝置在線巡視、客戶大走訪、自有渠道服務(wù)熱線推廣、營銷普查等重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)計(jì)量裝置硬件水平與供電服務(wù)水平“雙提升”，及時(shí)消除計(jì)量設(shè)備缺陷和安全隱患，降低計(jì)量設(shè)備毀壞率，有效提升計(jì)量設(shè)備運(yùn)行壽命。
為確保巡視工作落實(shí)落地，該公司明確責(zé)任落實(shí)，以臺(tái)區(qū)經(jīng)理所管理的責(zé)任臺(tái)區(qū)為主，認(rèn)真落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，覆蓋到每一個(gè)計(jì)量箱、計(jì)量箱內(nèi)每一個(gè)設(shè)備，主要對(duì)計(jì)量箱、電能表、互感器“三封一鎖”完成情況以及接線和安全隱患進(jìn)行巡視，對(duì)巡視出的問題，采取即查即改，并建立計(jì)量箱、電能表問題臺(tái)賬，確保不放過任何一個(gè)可能危及工作人員安全和計(jì)量設(shè)備健康運(yùn)行的隱患。同時(shí)，對(duì)在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的客戶側(cè)安全隱患，及時(shí)告知客戶并督促客戶限期整改，有效提升用電客戶的用電安全，保障了客戶的生命、財(cái)產(chǎn)安全，得到了廣大用電客戶的充分肯定。
截至目前，公司已累計(jì)巡視完成15個(gè)臺(tái)區(qū)的298個(gè)計(jì)量箱，涉及電能表369塊，形成計(jì)量箱箱貼條形碼丟失、計(jì)量箱無下發(fā)任務(wù)工單等問題缺陷10條，同時(shí)對(duì)計(jì)量巡視中發(fā)現(xiàn)的個(gè)性問題及時(shí)聯(lián)系利通區(qū)供電公司營銷部專家進(jìn)行現(xiàn)場解決處理，有效提升了計(jì)量設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性，為降損增效奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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