萬(wàn)力電表水表從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理及售后服務(wù)均有嚴(yán)格的質(zhì)量保證,本公司對(duì)所售產(chǎn)品做出鄭重承諾:
1、萬(wàn)力儀表售后服務(wù)承諾對(duì)所有產(chǎn)品用戶均具有同等效力。
2、所提供產(chǎn)品均可保證通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)合格及相關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收。
3、初次使用產(chǎn)品的用戶在安裝使用時(shí),如出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題我公司派遣技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝并可參與產(chǎn)品相關(guān)驗(yàn)收工作。
4、產(chǎn)品在規(guī)定的產(chǎn)品保修期內(nèi),水電表質(zhì)保兩年,水表電池質(zhì)保三年,公司免費(fèi)為出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換。
5、我公司為產(chǎn)品用戶提供終生維護(hù)服務(wù),產(chǎn)品在保修期后出現(xiàn)任何問(wèn)題我公司維修、維護(hù)時(shí)只收取工本費(fèi)用。
6、我公司售后服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話、服務(wù)監(jiān)督投訴電話。
7、我公司在全國(guó)大部分省市設(shè)有辦事處,接到用戶電話后,我們將在省內(nèi)24小時(shí),省外48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并保證解決問(wèn)題。
8、用戶在撥打服務(wù)電話未得到滿意解決的可直接撥打服務(wù)投訴電話進(jìn)行投訴,我們將盡快處理用戶所提出的問(wèn)題并將處理意見(jiàn)在2個(gè)工作日內(nèi)反饋給用戶。
9、公司售后服務(wù)部將定期對(duì)萬(wàn)力產(chǎn)品用戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)所有用戶意見(jiàn)合理采納并予以答復(fù)。
10、因用戶私自拆卸、維修、惡意破壞及私啟鉛封,水表凍壞等造成的問(wèn)題,我公司不予以保修,并對(duì)此不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
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